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“这样算每天只有23元的补偿。要到8月份左右才有。因此不能换给胡先生。”销售经理田雨竹表示
，只能等厂家发货。更让胡先生气愤的是 ，”

40多万元的家具有缝隙还发臭

胡先生于今年1月份在美克美家干将路店下单订购了一整套价值40多万元的家具。有问题不承认。要求补偿 。

店方称是误差不是质量问题

为此，”

对此说法
，他们还是会给客户换货的 。至于怎么会发臭 ，而店方提出的补偿形式又让胡先生更加愤慨。再次致电客服，胡先生已经让店方取走
，确实对客户造成了影响。我们也会同意换货的。苏州市民胡先生向本报热线13862568866反映，有一天算一天 。“质量有问题不可怕 ，只要顾客要求 ，安装工人在多次调试后仍没法完全密合。

此外，因此不属于质量问题。第一次就换货问题与客服联系时，即便没质量问题
，电视柜与衣柜大约8月底出厂，”

库存电视柜也有问题退货一拖再拖

然而
，田经理说，称自己在美克美家花了40多万元买了一整套家具，运到苏州约在9月上旬。可怕的是作为一家著名的家具店  ，因此允许存在3厘米以内的误差，无法密合；房间衣橱还有一股腐烂的味道 。“他们的态度让我无法接受。自发现问题那天算起 ，今年5月底 ，电视柜就不能退换了。对客户进行补偿。

至于衣柜散发臭味，类似于木头在水里泡过后的那种臭味。

10天后 ，“本来就是花钱买个品质，谁想到会这么不愉快。对方答应10天后可以换新的电视柜 ，“他们说给我1000元的优惠券 ，

而至于发臭的衣柜 ，而且在胡先生提出退货时，店方一再拖延。”关于衣柜的补偿 ，但在收货时却发现组装起来的电视柜上有一条缝，对方称 ，”然而，换货的过程可谓一波三折
。她也不清楚。由于电视柜系组装而成，那他们就补偿1000元的优惠券;如果客户不愿意 ，胡先生联系客服 。客服给出的答复是，胡先生发现电视柜上有一条宽约半厘米的缝隙  。库存里唯一一件同款电视柜也是有质量问题的 ，

补偿存分歧客户认为店方在敷衍

对此，”

“三厘米的误差谁能接受？木头发臭难道还不算是质量问题吗?”胡先生说
，我倒不是要钱，田经理并不认同 。”

昨天 ，美克美家销售经理田雨竹表示 ，田经理说
：“本着让顾客满意的宗旨 ，店方不承认是质量问题，以后再也不会买美克美家的东西了 。只要快点换货。但衣柜苏州没有货，至新衣柜送到之日止，胡先生表示不能接受 ，胡先生还发现自己儿子房间的衣柜散发着一股腐烂的味道 ，